お問い合わせ

Vapoureyes NZ

Vapoureyes NZに関する詳しい情報については、弊社のよくある質問ページをご覧ください。

よくある質問や配送情報ページで解決しないご質問がございましたら、下記フォームよりメールでお問い合わせいただければ、できるだけ早くご返信いたします。

ハードウェアに関するアドバイスやサポートが必要な場合は、hello@vapoureyes.co.nzまで直接メールでお問い合わせください。問題がある場合は短い動画、デバイスのシリアル番号、注文番号を添付してください。リキッドについてメールでお問い合わせの場合は、賞味期限とバッチ番号が記載された写真を送付してください。保証情報については、こちらをご覧ください。

配送状況についてのお問い合わせですか？

荷物の配送速度には影響を与えることはできず、追跡ウェブサイトで確認できる以上の情報にはアクセスできないため、すでに出荷済みの注文に関するお問い合わせの場合は、配送会社に直接お問い合わせください。

オーストラリア郵便: 13 76 78
DHL: 13 14 06
Courier Post (ニュージーランドのお客様): 0800 268 743

さらにサポートさせていただくために、ケース番号をリクエストしていただく必要があります。メールでお問い合わせの際には、この番号をご用意ください。